Soporte

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Ayuda e información de contacto de OctiNote.

Primeros pasos

  • Cree notas desde la pestaña Notas.
  • Marque las notas importantes como favoritas.
  • Mueva las notas sensibles a Notas ocultas y desbloquéelas con Face ID, Touch ID o el código del dispositivo.
  • Busque con texto normal, Jamo de Hangul o consonantes iniciales.
  • Use las herramientas del editor para listas de verificación, viñetas, fechas y la copia completa de una nota.

Privacidad y anuncios

OctiNote almacena el contenido de las notas en su dispositivo. La aplicación puede mostrar anuncios de banner de Google AdMob en la pestaña Notas y anuncios de apertura al iniciarse, solicitar permiso de App Tracking Transparency y usar Firebase Analytics para eventos mínimos del flujo de uso. Cuando es necesario, las opciones de consentimiento y privacidad se ofrecen mediante Google UMP. Consulte la Política de privacidad para obtener más información.

Solución de problemas

  • Asegúrese de que su dispositivo use iOS 17 o una versión posterior.
  • Si falla el desbloqueo biométrico, revise la configuración de Face ID, Touch ID o el código en la aplicación Ajustes.
  • Si los resultados de búsqueda no son los esperados, pruebe con una palabra completa, Jamo de Hangul o consonantes iniciales.

Contacto

Envíe una pregunta, informe un problema o sugiera una función. No incluya contenido de notas u otra información confidencial.

También puedes enviar un correo electrónico [email protected]